Olvidé mi contraseña y ya solicité el cambio a mi correo electronico pero eso fué hace semanas. Nunca me llegó nada a mi correo y lo he solicitado varias veces... necesito iniciar sesión desde otro dispositivo ya que perderé acceso a este pronto y no podré jugar, que molesto sería empezar de cero el juego :C Qué puedo hacer? será que ya no me van a responder?? 

LeslieLin escribió:

Olvidé mi contraseña y ya solicité el cambio a mi correo electronico pero eso fué hace semanas. Nunca me llegó nada a mi correo y lo he solicitado varias veces... necesito iniciar sesión desde otro dispositivo ya que perderé acceso a este pronto y no podré jugar, que molesto sería empezar de cero el juego :C Qué puedo hacer? será que ya no me van a responder?? 

Quizás es cuestión de buscar correctamente en tu correo, en ocasiones los correos no llegan directamente a la bandeja de entrada sino que se van a la bandeja de spam o de correos no deseados ¿has intentado buscar allí? Si no aparecen ya sería cuestión de que hables con el soporte técnico del juego

tengo el mismo problema, quiero cambiar de mail y no me mandan la confirmación por correo. no llega ni a la carpeta de spam.

Nyvielz escribió:

tengo el mismo problema, quiero cambiar de mail y no me mandan la confirmación por correo. no llega ni a la carpeta de spam.

Me ocurre lo mismo, en mi cuenta francesa hace 6 meses que pedí la confirmación

Si pasadas 48 horas no os aparece el correo y habéis revisado la carpeta de spam, podéis contactar con el soporte para que os ayuden: support@beemoov.com.

Minzy escribió:

Si pasadas 48 horas no os aparece el correo y habéis revisado la carpeta de spam, podéis contactar con el soporte para que os ayuden: support@beemoov.com.

¡Graciaaas! Ahora mismo lo escribo con mi francés de pena 

Minzy escribió:

Si pasadas 48 horas no os aparece el correo y habéis revisado la carpeta de spam, podéis contactar con el soporte para que os ayuden: support@beemoov.com.

Pues ya una vez intenté contactar a suporte pero tampoco hubo respuesta, aun que lo escribí en español. tal vez sea por eso. jajaja lo escribiré en inglés esta vez y como ultimo recurso francés de google trasnlate lol Espero que en esos idiomas si me contacten :C

Hay soporte en español, no es necesario escribir en francés.